FAQ

La 7-Shapes School, c’est quoi ?

La 7-Shapes School est une plateforme de formations en ligne qui propose des modules, parcours d’apprentissage, et formations certifiantes au Lean Management. Nos modules sont basés sur une simulation d’entreprise interactive. Notre pédagogie par la mise en place dans une entreprise virtuelle permet de garantir l’engagement des apprenants et l’efficacité de l’apprentissage.

Dans quelles langues est disponible la 7-Shapes School ?

La 7-Shapes School est disponible en français, anglais, chinois et italien. Pour un besoin particulier, nous pouvons traduire la 7-Shapes School dans d’autres langues. Si vous avez besoin d’une langue en particulier, n’hésitez pas à nous en faire part : contact@seven-shapes.com.

Quels navigateurs sont compatibles avec la 7-Shapes School ?

Tous les navigateurs sont compatibles à l’exception d’Internet Explorer !

Découvrez nos formations

Faut-il faire les modules dans l’ordre ?

Les niveaux de chaque Parcours se débloquent au fur et à mesure que vous les avez complétés/visionnés. Il faut avoir obtenu au moins une étoile aux défis et aux quiz pour débloquer le niveau suivant.
Si vous souhaitez voir un niveau en particulier, vous avez la possibilité d’utiliser le mode « débloqué » accessible dans les réglages. En revanche, dans ce mode « débloqué », votre progression n’est pas sauvegardée.

Je suis formateur, puis-je utiliser la 7-Shapes School comme support de formation ?

Bien sûr ! Les formateurs utilisent les parcours de la 7-Shapes School de différentes manières :

• En donnant accès au parcours à leurs apprenants avant le cours afin qu’ils puissent avoir des bases et connaître le vocabulaire. La formation en présentiel ou distanciel sert ainsi à résoudre les difficultés rencontrées et à approfondir certains points.
• En créant des groupes de travail (2 ou 3 personnes derrière des phases de jeu) pendant la formation. Cette méthode permet d’utiliser l’intelligence collective pour résoudre les défis. Ce qui n’empêche pas les apprenants de retourner faire le parcours à leur rythme après la formation.

Pour vous aider dans la création de votre ingénierie pédagogique autour de nos parcours, nous avons réalisé des supports : des fiches contenant des idées d’exercices et animations pédagogiques. Vous pouvez également nous solliciter, nous pouvons vous aider dans cette démarche !

Comment fonctionne la simulation interactive ?

La simulation d’entreprise présente dans les parcours de la 7-Shapes School simule un flux de fabrication de drones.  Tout est calculé en temps réel en fonction de paramètres (coûts et revenus par minute) proches de la réalité. Cette simulation est la force de notre pédagogie : elle permet à l’apprenant de mettre en pratique les concepts théoriques vus dans les autres modules…comme dans la vraie vie ! Mais avec la possibilité de se tromper. Or, les neurosciences l’ont montré, il faut appliquer et se tromper pour apprendre ! #CQFD

Puis-je simuler mes flux de production dans la simulation ?

Nous réalisons régulièrement des versions « customisées » de la 7-Shapes School pour nos clients. Nous pouvons y mettre vos couleurs, votre logo, votre flux de production et même des modules personnalisés en fonction de vos besoins.

Est-il possible de créer des modules spécifiques selon mes besoins ?

Pas de souci, n’hésitez pas à nous contacter pour ce type de besoin.

Mon parcours est en anglais mais je ne parle pas anglais, comment faire ?

Si votre parcours est en anglais c’est que votre navigateur l’est aussi. Changez la langue du navigateur en français et le parcours passera en français (actualisez votre page). Vous pouvez aussi changer de langue en passant par le menu réglages (petite roue dentée) à l’intérieur du parcours ou via le bouton « langues ».

Est ce que je peux me former sur mobile ou tablette ?

Les vidéos et PDF sont accessibles sur tablette ou mobile. Mais ce n’est pas encore optimal. Ce n’est pas encore possible pour les parcours eux-mêmes mais nous y travaillons activement !

La 7-Shapes School ne fonctionne pas, que faire ?

Votre navigateur peut être la cause du problème : le jeu n’est pas compatible avec Internet Explorer.

Si le navigateur n’est pas le cause du problème, n’hésitez pas à nous écrire à cette adresse via le formulaire : https://school.7-shapes.com/help.html en expliquant le plus précisément possible ce qui ne fonctionne pas. N’hésitez pas à ajouter des captures d’écran, cela peut nous aider à comprendre ce qui cloche !

Je n’arrive pas à me connecter…

Si vous n’arrivez pas à vous connecter, c’est sûrement parce que le mot de passe que vous avez rentré est erroné. Contrôlez bien le mot de passe utilisé ainsi que l’adresse email 
Au besoin, vous pouvez aussi réinitialiser votre mot de passe, mais attention : le code généré dans l’email que vous allez recevoir n’est valable que 48h !

Quelqu’un m’a inscrit à la 7-Shapes School mais je n’ai pas reçu d’email de confirmation…

Plusieurs pistes pour vous aider :

• Regardez dans les spams, notre email s’y est peut-être retrouvé par erreur ! Si vous utilisez un bloqueur type BlackInMail, il est fort possible que l’email soit coincé par cet outil.
• Essayez de faire « mot de passe oublié » avec votre email, si celle-ci est bien enregistrée dans notre base de données, vous devriez pouvoir recevoir un nouveau mail !
• Contactez la personne/l’entité qui vous a donné accès à une licence pour s’assurer qu’elle vous a bien inscrit dans sa structure

Si tout cela ne fonctionne pas, contactez-nous via le formulaire : https://school.7-shapes.com/help.html

Je n’arrive pas à m’inscrire sur la 7-Shapes School

Dans ce cas, il faut d’abord s’assurer que :

• Vous avez bien tapé des mots de passes identiques, pour vous y aider, vous pouvez cliquer sur l’oeil présent sur le côté du champ : cela vous permettra de le voir en entier
• Vous avez bien tapé votre adresse email correctement. Vous avez bien rempli l’ensemble des champs demandés, ils sont obligatoires 

Si le problème persiste, contactez-nous via le formulaire https://school.7-shapes.com/help.html

Le code envoyé lors de ma création de compte ne fonctionne pas…

Le code envoyé lors de la création de votre compte est valable pendant 48h pour des raisons de sécurité.
Pour en recevoir un nouveau, il suffit de demander le changement de votre mot de passe sur la page d’accueil du site : www.7-shapes-school.com. Un nouveau mail vous sera envoyé avec un code valide et vous pourrez vous connecter facilement !

Puis-je changer mon email ?

Vous pouvez modifier votre adresse email en cliquant sur votre nom en haut à droite de la page sur school.7-shapes.com. Descendez sur la page jusqu’à trouver la rubrique « changement d’adresse email » et tapez l’adresse email pour laquelle vous souhaitez changer.