FAQ


7-Shapes School

La 7-Shapes School est un jeu vidéo pédagogique. Celui-ci permet de se former au Lean Management en apprenant toutes les notions qui y sont liées, puis en les mettant en place dans une usine-école numérique.

Actuellement le jeu est disponible en français et en anglais, mais nous réfléchissons à la possibilité de le traduire dans d’autres langues. Si vous avez un besoin particulier, n’hésitez pas à nous en faire part : contact@seven-shapes.com.

Les deux navigateurs compatibles avec la 7-Shapes School sont Google Chrome et Mozilla Firefox !

PÉDAGOGIE

Si vous avez déjà visité la page « tarifs » de notre site internet, vous savez que nous proposons plusieurs offres, dont une offre gratuite de démonstration. Celles-ci sont donc très différentes en termes de contenus.
À l’heure actuelle, nous offrons des solutions de formation pour les niveau White et Yellow Belt en Lean et Lean Six Sigma !

La démo contient un ensemble de six notions vous permettant d’avoir les bases pour jouer à trois défis pour contrôler vos acquis.
Les autres offres vous permettent d’apprendre les bases du Lean : des outils de diagnostic tels que les indicateurs de performance, le Gemba Walk, le Spaghetti Flux et une initiation à la VSM font par exemple partie du contenu du jeu. Ces offres vous apprendront à identifier les modifications à apporter à une chaîne de production pour l’améliorer : au niveau de la production elle-même, mais aussi de la sécurité des collaborateurs.

À l’heure actuelle, nous avons un parcours certifiant Yellow Belt sous forme d’une formation 100% en ligne composée de différents modules. Cette formation vous permet de vous présenter à la certification Yellow Belt – Lean Six Sigma enregistrée au RNCP !

Les autres formations dispensée avec la 7-Shapes School ne sont ni certifiantes, ni diplômantes. Elles apportent cependant des compétences et notre offre permet d’obtenir un niveau équivalent au niveau White Belt ou Yellow Belt en Lean Management.

Le jeu, dans sa version payante, vous guide et débloque les notions et défis à mesure de votre progression. Vous n’avez plus qu’à progresser ! 😉

Nous vous conseillons de bien revoir l’ensemble des notions et des vidéos pour être certain d’avoir bien compris l’ensemble des notions avant de commencer les trois derniers défis, qui sont vraiment difficiles.

Bien sûr ! Les professeurs utilisent le jeu de diverses manières pour enseigner les principes du Lean :

En donnant accès au jeu à leurs étudiants avant le cours afin qu’ils puissent avoir des bases et connaître le vocabulaire. Cette méthode permet de vérifier avec eux la compréhension des notions et de pouvoir approfondir celles-ci en classe.
En expliquant les principes du Lean en utilisant le jeu pour simuler les notions, puis donner des TPs ou exercices maisons avec les défis que contient le jeu.
En faisant faire des exercices de diagnostic et de propositions d’améliorations en se servant des chaînes de production pré-définies dans le jeu.

Pour vous aider dans la création de votre parcours pédagogique autour du jeu, nous avons réalisé des supports pour vous y aider : des fiches et des exercices pédagogiques. Vous pouvez également nous solliciter, nous pouvons vous aider dans cette démarche !

Jeu

Le jeu fonctionne en temps réel, et c’est ce qui fait la force de celui-ci. Tout est calculé en temps réel pour que le jeu simule de la meilleure manière le fonctionnement d’une usine.

Jeu

Nous travaillons à rendre cela possible ! Dans quelques mois vous pourrez paramétrer l’usine comme vous le souhaitez pour créer vos propres chaines de production. En attendant, n’hésitez pas à nous écrire pour appuyer votre besoin d’un “simulateur personnalisé” à : contact@seven-shapes.com 😉

Nous contacter : contact@seven-shapes.com. Nous sommes ouvert à tous les retours de nos utilisateurs.

Si votre jeu est en anglais c’est que votre navigateur l’est aussi. Changez la langue du navigateur en français et le jeu devrait passer en français. Nous travaillons actuellement sur un changement de langue directement sur le jeu.

Technique

Non, tout est disponible directement en ligne, il suffit d’une connexion internet et d’un navigateur internet compatible : Google Chrome et Mozilla Firefox.

Nous sommes sincèrement désolés, mais ce n’est pas encore possible… Sachez que nous y travaillons activement pour que cela soit possible rapidement !

Votre navigateur peut être la cause du problème : le jeu n’est compatible qu’avec Google Chrome et Mozilla Firefox, cela devrait régler le problème.

Si le navigateur n’est pas le cause du problème, n’hésitez pas à nous écrire à cette adresse : contact.school@seven-shapes.com en expliquant le plus précisément possible ce qui ne fonctionne pas. N’hésitez pas à ajouter des captures d’écran, cela peut nous aider à comprendre ce qui cloche 🙂

Contactez-nous à cette adresse : contact@seven-shapes.com

Votre navigateur peut être la cause du problème : le jeu est compatible seulement avec Google Chrome et Mozilla Firefox. Cela devrait régler le problème.

Si le navigateur n’est pas le cause du problème, n’hésitez pas à nous écrire à cette adresse : contact.school@seven-shapes.com en essayant de nous donner le plus d’informations possible (temps passé sur le jeu, niveau dans lequel vous étiez, ce que vous faisiez dans le niveau au moment du Out of Memory).

Votre navigateur peut être la cause du problème : le jeu est compatible seulement avec Google Chrome et Mozilla Firefox. Cela devrait régler le problème.

Si le navigateur n’est pas le cause du problème, n’hésitez pas à nous écrire à cette adresse : contact.school@seven-shapes.com en essayant de nous donner le plus d’informations possible (le niveau que vous avez essayé de lancer, la puissance – RAM de votre ordinateur, etc.).

Si c’est la toute première fois que vous jouez à la 7-Shapes School, c’est tout à fait normal ! En effet, le jeu peut mettre un certain temps à charger l’ensemble de ses éléments.

Il se peut également que votre connexion internet ai été coupée quelques instants. N’hésitez pas à rafraîchir la page de temps en temps, cela peut aider le jeu à charger !

Les prochaines fois que vous jouerez à la 7-Shapes School, le chargement devrait être plus rapide si le cache du navigateur n’a pas été vidé entre temps.

Achat

La 7-Shapes School est disponible dans plusieurs formats. Vous pouvez :

Acheter des licences du jeu afin de former l’ensemble de votre entreprise (White et Yellow Belt),
Mandater un de nos formateurs pour former vos équipes dans votre entreprise ou à distance,
Suivre une formation 100% en ligne avec le SPOC certifiant Yellow Belt.

Vous pouvez consulter l’ensemble de nos offres sur la page Tarifs de ce site internet !

Dès lors que votre paiement est enregistré, vous avez accès à la 7-Shapes School selon les conditions de l’offre à laquelle vous avez souscrite.

Non, rien ne peut être acheté dans le jeu avec de l’argent réel. L’achat d’une licence pour la 7-Shapes School vous garantit que vous n’aurez rien d’autre à payer pour une expérience de jeu optimale.

Nous pouvons créer pour vous une version customisée du jeu ! Il suffit d’en faire la demande en envoyant un email expliquant vos souhaits à contact@seven-shapes.com. Nous établirons une première estimation de prix et reviendrons vers vous rapidement afin de commencer la réalisation de cette version !

www.7-shapes-school.com

Si vous n’arrivez pas à vous connecter, c’est sûrement parce que le mot de passe que vous avez rentré est erroné. Contrôlez bien le mot de passe utilisé ainsi que l’adresse email 😉

Au besoin, vous pouvez aussi réinitialiser votre mot de passe, mais attention : le code généré dans l’email que vous allez recevoir n’est valable que 48h !

Plusieurs pistes pour vous aider :

Regardez dans les spams, notre email s’y est peut-être retrouvé par erreur ! Celui-ci est envoyé par l’adresse : contact.school@seven-shapes.com 🙂
Essayez de faire « mot de passe oublié » avec votre email, si celle-ci est bien enregistrée dans notre base de données, vous devriez pouvoir recevoir un nouveau mail !
Contactez la personne/l’entité qui vous a donné accès à une licence pour s’assurer qu’elle vous a bien inscrit dans sa structure

Si tout cela ne fonctionne pas, contactez-nous à l’adresse : contact.school@seven-shapes.com

Dans ce cas, il faut d’abord s’assurer que :

Vous avez bien tapé des mots de passes identiques, pour vous y aider, vous pouvez cliquer sur l’oeil présent sur le côté du champ : cela vous permettra de le voir en entier
Vous avez bien tapé votre adresse email correctement
Vous avez bien rempli l’ensemble des champs demandés, ils sont obligatoires 🙂

Si le problème persiste, écrivez-nous à l’adresse : contact.school@seven-shapes.com

Le code envoyé lors de la création de votre compte est valable pendant 48h pour des raisons de sécurité.

Pour en recevoir un nouveau, il suffit de demander le changement de votre mot de passe sur la page d’accueil du site : www.7-shapes-school.com. Un nouveau mail vous sera envoyé avec un code valide et vous pourrez vous connecter facilement !

Vous ne pouvez pas modifier votre email parce que votre compte est lié directement à celui-ci dans notre base de données.

Nous pouvons tout de même la modifier pour vous ! Pour cela, merci de nous écrire : contact.school@seven-shapes.com afin que nous puissions répondre à votre demande.